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专线应该关注用户需求

专线领域从未像这样喧闹,快递进军快运、区域网络整合、联盟风起水涌;

 

联盟潮汹涌而来就是验证,面对纷杂变化的市场,什么是专线应该关注的?

 

引用经营之神的一段话,佐证今天专线遇到的问题; 价格战其实会让企业陷入一种,即使产品热销也没有利润的恶性竞争中;印证到专线行业,可以看到德邦、顺丰的案例,时刻关注客户需求,是顺丰、德邦的杀手锏,而不是价格;

 

企业唯一不变的是研究不断变化的“客户需求”

 

专线发展到今天、不少人反映生意没那么好做了,同质化带来的低价竞争加剧,使得网点必须挖掘自身核心优势,在管理惯性面前专线人内求无果;

 

由于抓基本功,做实本身的服务和本质,短时间看不到明显效果;专线转而向外求;就是借力,借势 借钱,融合,体现的形式就是融资、联盟整合;

 

内求……用精细管理的手段,提升内部运行效率,用创新模式开拓新的市场,用增值服务拉动客户需求.

 

外求……用兼并整合收购的方式增加运营规模,用联盟,平台的模式增加网络覆盖,充抵货量减少,管理缺失;

 

观点

物流整合时代,没有理解客户需求的整合都是自嗨!

 

货源不足、成本上涨、利润下降、竞争激烈......这是专线听得最多的关键词,今天问题依然存在,依然难在短期内有所好转。而另一方面,京东快运、三通一达、顺丰、百世、壹米滴答为代表的快递巨头强势进入零担市场,抢占小票零担份额。专线的路似乎要比以往时候更难一些。

 

让我们探寻一下公路专线为何从辉煌日进斗金到今天度日艰难,从而探寻公路专线的未来发展之路、要搞清楚专线的未来,必须先回顾一下专线的成长历程:

 

公路零担货运发展的历史轨迹

 

公路零担货运是80年代开始起步的 ,经历了起步、成长、鼎盛三个阶段, 是公路运输产业中的一大支柱。

 

然而在宏观经济增速放缓背景下, 公路零担完成了它的历史使命开始走向衰落、萎缩并在变革中寻求更先进、更适应市场需要的运输形式。

 

 

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